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Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy di PUMA

PUMA Europe GmbH (di seguito anche "PUMA", "noi" o "ci") è responsabile del trattamento dei dati personali ricevuti o raccolti dall'utente in relazione all'utilizzo del servizio da noi fornito su o attraverso i nostri siti web europei, o in relazione all'utilizzo di altre applicazioni PUMA (per es. su dispositivi mobili), in conformità con la Legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG).

Dati di contatto

PUMA Europe GmbH
PUMA Way 1
91074 Herzogenaurach
Germany

E-mail: service@puma.com

1. Raccolta dei dati personali

Utilizziamo la nostra tecnologia per raccogliere le seguenti informazioni:

2. Utilizzo dei dati per l'elaborazione degli ordini

Le informazioni personali fornite sono utilizzate per l'elaborazione degli ordini, per la consegna della merce, per la predisposizione del pagamento e per l'invio delle informazioni relative all'ordine all'acquirente. le informazioni di contatto, che comprendono titolo, nome, cognome, indirizzo, CAP, città, paese, indirizzo e-mail, la data di nascita (per assicurarci che il cliente abbia almeno 16) e il numero di telefono (qualora avessimo delle domande relative all'ordine).

Ai fini della procedura di pagamento, i dati necessari vengono salvati sia sul nostro server sia sui server delle società che abbiamo autorizzato a gestire l'elaborazione dei pagamenti.

3. Utilizzo dei dati a scopo pubblicitario

Newsletter e offerte sui prodotti via e-mail

Qualora l'utente si iscriva alla newsletter di PUMA, riceverà regolarmente consigli/aggiornamenti sui prodotti all'indirizzo e-mail da lui specificato. I dati dell'utente sono utilizzati in tal modo a scopo promozionale e per fornirgli informazioni sulla nostra gamma di prodotti. Queste offerte potrebbero essere basate sugli ordini effettuati in precedenza. Per inviare la newsletter, utilizziamo la cosiddetta procedura di "double opt-in", che consiste nell'invio della newsletter solo nel caso in cui l'utente abbia confermato la propria volontà di attivare il servizio di newsletter cliccando su un link contenuto nella nostra e-mail di notifica.

Pubblicità in rapporto ai clienti esistenti

Utilizziamo i dati personali che l'utente ha condiviso con noi durante l'acquisto di un prodotto o un servizio per fornire all'utente informazioni su prodotti e servizi simili presenti nella nostra gamma di prodotti e per richiedere un feedback sulla vendita di un prodotto o servizio. In entrambi i casi, contattiamo l'utente per via elettronica.

Utilizzo

I dati richiesti per inviare le newsletter vengono inoltrati alle aziende incaricate da PUMA della gestione delle spedizioni e sono pertanto memorizzati su server situati negli Stati Uniti e in Gran Bretagna. Tali partner a loro volta forniscono a PUMA informazioni relative alle e-mail inviate all'utente e alla conferma di lettura, nonché informazioni riguardanti il computer o la connessione Internet dell'utente, il suo sistema operativo e la sua piattaforma, la data e l'ora in cui ha visitato il sito e i prodotti che ha visualizzato.

Diritto di opposizione

Qualora l'utente desideri non ricevere ulteriori comunicazioni a scopo pubblicitario, potrà opporsi a tale utilizzo in qualsiasi momento cliccando sul link per cancellare l'iscrizione presente in ciascun messaggio pubblicitario o inviandoci un messaggio (per i dettagli di contatto consultare la sezione 11 riportata di seguito). 

4. Cessione dei dati personali a terzi

Non trasferiremo i dati personali dell'utente a terzi non inclusi nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati personali. L'unica eccezione è costituita dalla necessità di ottemperare a obblighi di legge.

5. Cookie

Questa sezione contiene informazioni sull'utilizzo dei cookie e sul consenso da parte dell'utente relativo all'utilizzo di cookie di tracciamento e di terze parti.

Cosa sono i cookie?

In diverse parti del nostro sito web utilizziamo dei "cookie". I cookie sono piccoli file di testo che il browser web memorizza sul disco rigido dell'utente. I cookie raccolgono e salvano informazioni che possono essere consultate da web servers.

I cookie e il trattamento dei dati personali

In generale, nessun dato personale viene memorizzato nei cookie utilizzati dal negozio online PUMA. In questo modo, nessun cookie può essere associato direttamente con l'utente o con altri senza il suo previo consenso. Quando un cookie viene attivato, gli viene assegnato un numero identificativo. Quindi i cookie forniscono informazioni solo su un utente cui è associato un certo Cookie-ID (pseudonimo). L'associazione di Cookie-ID e dati personali dell'utente, come ad esempio il suo indirizzo e-mail, e quindi l'associazione tra le informazioni raccolte e salavate nei cookie e uno specifico utente, avviene solo nel caso in cui l'utente abbia dato previo ed esplicito consenso. Per esempio, al fine di fornire un accesso online sicuro ed evitare che l'utente debba introdurre ogni volta il suo ID e la sua password, questi dati possono essere salvati in un cookie e richiamati automaticamente ogni volta che l'utente accede al nostro sito, semplificando la procedura di accesso.

Tipi e funzioni dei cookie utilizzati da PUMA

Cookie necessari

Utilizziamo i cookie quando sono necessari per rendere l'accesso e la navigazione del nostro sito più semplice e comoda. Ci permettono, per esempio, di selezionare la lingua corretta e di salvare il tuo cestino ogni volta che accedi al sito.

Cookie di tracciamento e di terze parti

Utilizziamo i cookie di tracciamento anche al fine di analizzare le preferenze dei visitatori, per esempio dati riguardanti quali pagine del nostro negozio online sono state visitate, quali prodotti sono stati visualzzati ecc. Con tali informazioni possiamo adattare il nostro sito alle tue preferenza e migliorare le offerte per te. Per ulteriori dettagli sulla maniera in cui trattiamo i cookie di tracciamento con i nostri strumenti statistici e di marketing e quali dati sono tracciati e memorizzati in questi cookie, vi invitiamo a consultare la sezione 6 ff di questa Informativa sulla Privacy.

Il nostro sito web utilizza cookie di terze parti anche per il retargeting. Utilizziamo questi cookie per offrirti le nostre migliori offerte online. Questa tecnologia consente agli utenti Internet già interessati al nostro negozio e ai nostri prodotti di rispondere alle pubblicità presenti sui siti web dei nostri partner. La tecnologia dei cookie ci consente di inserire pubblicità sulle pagine dei nostri partner.

Utilizzando questo sito dai il tuo consenso all'utilizzo da parte nostra dei cookie di tracciamento e di terze parti. Se non sei d'accordo, assicurati di aver disabilitato questo tipo di cookie nelle opzioni del tuo browser. Puoi anche, ed in ogni momento, ritirare il tuo consenso all'utilizzo cancellando i cookie esistenti e configurando il tuo browser in modo tale da prevenire la memorizzazione di tali cookie. Ulteriori informazioni su come cancellare i cookie esistenti ed evitare la memorizzazione di nuovi cookie possono essere consultate nella sezione "Come bloccare e cancellare i cookie", più sotto.

Come bloccare e cancellare i cookie

È possibile evitare che i cookie vengano memorizzati sul proprio disco rigido scegliendo le opportune impostazioni del browser. È possibile in ogni momento cancellare i cookie già presenti sul tuo computer. Per dettagli sulla procedura da seguire, consulta il manuale del tuo browser o la sua sezione di Aiuto. Lì potrai trovare informazioni su come:

Naturalmente è anche possibile eliminare in qualsiasi momento i cookie già memorizzati sul proprio computer.

Puoi anche disattivare funzionalità simili, come quella dei cookie flash utilizzati dai componenti aggiuntivi dei browser, modificando le opzioni del tuo browser o tramite il sito web del componente aggiuntivo, per esempio il sito di Adobe Flash Player.

È possibile visualizzare il nostro sito web anche senza cookie. Tuttavia, questo potrebbe limitare le funzionalità del sito (per esempio, nell'utilizzo del carrello).

6. Analisi web

Con il fine di continuare a migliorare e ottimizzare il nostro servizio, utilizziamo le tecnologie di tracciamento Webtrekk GmbH e Mapp Digital US LLC di Adobe Systems Incorporated per valutazioni statistiche del nostro sito web.

Utilizziamo i servizi Adobe Analytics(Omniture), Webtrekk e Mapp per raccogliere dati statistici sull'utilizzo del nostro sito web. Impieghiamo questi dati per sviluppare il negozio online PUMA e per migliorare e ottimizzare costantemente le nostre offerte, in modo da rendere più interessante per l'utente visitare il nostro sito web.

Durante la navigazione del sito da parte dell'utente, il suo browser fornisce informazioni che vengono raccolte e analizzate. Ciò avviene tramite la tecnologia dei cookie e i pixel inclusi in tutti i siti. Vengono raccolti i seguenti dati: richiesta (nome del file richiesto), tipo/versione del browser, lingua del browser, sistema operativo, risoluzione interna del browser, risoluzione dello schermo, abilitazione JavaScript, cookie Java abilitati/disabilitati, profondità del colore, URL di riferimento, indirizzo IP (raccolto unicamente in maniera anonima ed eliminato immediatamente dopo l'utilizzo), ora di accesso, clic, valore degli ordini, contenuto del carrello e contenuto dei moduli in forma anonima (per esempio, se è stato specificato un numero di telefono o meno).

Nessuno di questi dati potrà mai essere attribuito direttamente a un determinato utente. I dati raccolti sono utilizzati per creare profili utenti anonimi o pseudoanonimizzati che servono come base per le nostre statistiche web. I dati raccolti attraverso i cookie Adobe Analytics, Webtrekk e Mapp in nessun caso sono utilizzati per identificare gli utenti che accedono al sito, né sono messi in correlazione con i dati personali presenti nel profilo utente, a meno che l'utente non abbia dato il suo esplicito consenso.

La raccolta e la memorizzazione di dati da parte di Adobe SiteCatalyst e Webtrekk possono essere revocate in qualsiasi momento e in maniera permanente. Visitare i seguenti link:
Adobe Analytics: http://www.adobe.com/en/privacy/opt-out.html
Webtrekk:  http://www.webtrekk.com/en/index/dataprivacy.html

Mapp:  http://go.flx1.com/opt-out

Cliccando su ciascuno dei link riportati sopra è possibile impostare un cookie di opt-out. Questo cookie di opt-out rimane valido per almeno 5 anni. Attenzione: quando si eliminano tutti i cookie dal proprio computer viene eliminato anche questo cookie di opt-out; pertanto l'utente dovrà reimpostare il cookie di opt-out se desidera continuare a rifiutare la raccolta anonima di dati da parte di Adobe SiteCatalyst e/o Webtrekk.

Le informative sulla privacy dei dati raccolti da Adobe Analytics, Webtrekk e Teradata Mapp possono essere consultate sui seguenti siti:

Adobe Analytics: http://www.adobe.com/privacy/analytics.html
Webtrekk: http://www.webtrekk.com/en/index/dataprivacy.html Mapp: flxone.com/privacy-platform

2. Acconsento ("Opt-in") all'incorporazione dei profili pseudoanonimizzati DMP ai dati personali CEP

Acconsento che i dati raccolti su questo sito web attraverso l'utilizzo di cookie del sistema Mapp e i dati provenienti da profili già presenti (pseudoanonimizzati) sui nostri sistemi (per maggiori informazioni si veda le sezioni 5 "Cookie" e 6 "Analisi web" della presente Informativa sulla Privacy) siano incorporati ai miei dati utente al fine di ottenere ulteriori informazioni sul comportamento di navigazione nei siti Puma. Tali informazioni sono utilizzate per scopi quali il targeting comportamentale e la creazione di pubblicità specifiche per prodotti di sportswear, attrezzature sportive e articoli di merchandise relativi allo sport. L'utente riconosce che ha il diritto di ritirare il proprio consenso in ogni momento cancellando l'iscrizione alla nostra newsletter o inviando un'e-mail a [info@puma.com]. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento dei dati basata sul consenso prima della revoca.

7. Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza i "cookie", file di testo che vengono memorizzati sul computer dell'utente per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente (compreso il suo indirizzo IP) verranno trasmesse e memorizzate da Google su server situati negli Stati Uniti. In caso di attivazione dell'anonimizzazione dell'indirizzo IP, Google renderà anonimo l'ultimo ottetto dell'indirizzo IP per gli Stati membri dell'Unione Europea così come per gli altri Stati che hanno aderito all'Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali, l’indirizzo IP completo sarà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti dove sarà poi abbreviato. Per conto di PUMA, Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di analizzare l’utilizzo del sito web da parte degli utenti, redigere rapporti sull'attività del sito web per i suoi operatori e fornire ulteriori servizi al provider del sito web correlati all'utilizzo del sito stesso e all'utilizzo di Internet. Google non assocerà l'indirizzo IP dell'utente a nessun altro dato in suo possesso.

Si noti che su questo sito web al codice di Google Analytics è stato aggiunto "gat._anonymizeIp();" al fine di garantire la raccolta degli indirizzi IP in forma anonima.

L'utente può impedire l'uso dei cookie scegliendo le opportune impostazioni del browser. Tuttavia, si tenga presente che ciò potrebbe impedire l'utilizzo di alcune funzionalità di questo sito web. È inoltre possibile impedire la raccolta e l'utilizzo dei dati da parte di Google (cookie e indirizzo IP) scaricando e installando il plugin del browser disponibile all'indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati personali sono reperibili su https://www.google.de/intl/en/policies/

Disable Google Analytics

8. Pulsante "Mi piace" di Facebook

I nostri siti ricevono plug-in sociali dal social network Facebook, gestito da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. I plug-in sociali includono il pulsante "Mi piace" di Facebook e sono contrassegnati dal logo di Facebook (pollice rivolto in alto) o identificati dal plug-in aggiuntivo "Facebook social".

Quando si accede a un sito web a partire dal nostro sito web contenente questo tipo di plug-in, il browser stabilisce un collegamento diretto con i server di Facebook e invia questi dati a Facebook. Ciò si verifica indipendentemente dal fatto che l'utente sia o meno un membro di Facebook, abbia effettuato l'accesso mentre visita il nostro sito in qualità di membro di Facebook o seleziona il plug-in. Se l'utente è un membro di Facebook e ha effettuato l'accesso mentre si trova sul nostro sito web, Facebook assegnerà la sua visita al nostro sito al suo account Facebook, anche se non è stato selezionato il plug-in sociale. Se però l'utente clicca sul plug-in, queste informazioni verranno trasmesse al suo account di Facebook e memorizzate. La natura e la portata delle informazioni trasmesse ai dati di Facebook sono al di fuori del nostro controllo. Non siamo in grado altresì di conoscere quali dati saranno trasmessi a Facebook o lo scopo per il quale Facebook li utilizzerà. Tali dati includono l'indirizzo IP dell'utente, le informazioni di Facebook sul sito web visitato dall'utente, la data e l'orario della visita e altre informazioni relative al browser. Se un visitatore visita PUMA mentre ha effettuato l'accesso anche su Facebook, il suo ID di accesso verrà acquisito ed elaborato e Facebook assegnerà questa visita all'account Facebook del visitatore. Se si desidera evitare che il plug-in sociale di Facebook incorporato nel nostro sito trasmetta i dati al proprio account Facebook, è necessario disconnettersi da Facebook prima di visitare il nostro sito web. Per ulteriori informazioni su Facebook, visitare il sito web http://www.facebook.com/help/social-plugins/ .

Consultare le politiche sulla privacy di Facebook per maggiori informazioni sulla raccolta, sulla memorizzazione e sull'uso dei propri dati personali da parte di Facebook nonché sulle opzioni di configurazione disponibili per proteggere le informazioni personali: http://www.facebook.com/about/privacy/ .

9. Plug-in di Twitter

Le nostre pagine contengono plug-in integrati con la rete di brevi messaggi di testo gestita da Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Il logo di Twitter identifica i plug-in di Twitter (pulsante di "tweet") sul nostro sito. Visitare questo link per una breve spiegazione del pulsante di "tweet": http://dev.twitter.com/ . Quando l'utente visita il nostro sito, il plug-in stabilisce un collegamento diretto tra il browser dell'utente e il server di Twitter. Twitter ottiene quindi le informazioni relative alla visita dell'utente sul nostro sito utilizzando il suo indirizzo IP. Selezionando il pulsante "tweet" di Twitter mentre è stato effettuato l'accesso al proprio account Twitter, l'utente può collegare i contenuti delle nostre pagine al suo profilo Twitter. Così facendo, Twitter collega la visita dell'utente al nostro sito web con l'account dell'utente. Desideriamo sottolineare che noi, in quanto fornitori dei nostri siti web, non siamo a conoscenza dei contenuti dei dati trasmessi o del relativo utilizzo tramite Twitter. Per maggiori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Twitter all'indirizzo http://twitter.com/privacy

Se non si desidera che Twitter assegni la propria visita alle nostre pagine all'account dell'utente Twitter, disconnettersi prima all'account di Twitter.

10. Protezione dei dati dell'utente

Proteggiamo il nostro sito web e altri sistemi da perdita, distruzione, accesso non autorizzato, modifica o distribuzione dei dati dell'utente da parte di persone non autorizzate implementando le appropriate misure tecniche e organizzative. Inoltre, i dati personali degli utenti vengono trasmessi a noi in formato crittografato. Tale procedura si applica all'ordine dell'utente e al relativo accesso in qualità di cliente. Utilizziamo il sistema di codifica SSL (Secure Socket Layer).

11. Diritto di informazione e diritto di opposizione

L'utente vanta il diritto di informazione in merito ai suoi dati personali da noi memorizzati e il diritto di rettificare, bloccare ed eliminare tali dati personali memorizzati.

L'utente ha il diritto di opporsi all'utilizzo e all'elaborazione dei suoi dati in qualunque momento. L'utente ha il diritto di revocare il consenso precedentemente accordato in merito all'utilizzo dei suoi dati personali.

Se si desidera avvalersi del diritto di informazione e/o del diritto di opposizione all'uso dei propri dati personali, o per ulteriori domande relative alla privacy, inviare un'e-mail all'indirizzo service@puma.com

oppure contattarci tramite posta standard via terra:

PUMA Online Shop
Postfach 201101 
48092 Münster
Germany

La presente informativa sulla privacy e i nostri Termini del servizio sono revisionati e aggiornati regolarmente. Gli aggiornamenti alla presente informativa sulla privacy sono pubblicati sul nostro sito web. Le modifiche si applicano al momento della pubblicazione sul nostro sito web. Pertanto, si consiglia di controllare la pagina regolarmente per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti che è necessario conoscere.